Керівник волинської поліції Петро Шпига зустрівся з консультантом проекту реформування патрульної поліції в Україні Трейсі Харді. Проект втілює в життя компанія «АгріТім Канада» за підтримки канадського уряду. Експерт ознайомилася з роботою Центру управління нарядами «Цунамі» – екстрена лінія «102» Головного управління Національної поліції в області. Щодоби за цим номером від мешканців Луцька надходить майже 200 викликів. Працівники диспетчерської служби оперативно реагують на звернення й координують роботу поліцейських. Трейсі Харді позитивно оцінила роботу служби й рівень професіоналізму її працівників. Під час зустрічі йшлося також про ефективність взаємодії всіх структурних підрозділів Головного управління Національної поліції в області та патрульної поліції Луцька. Сторони погодились працювати разом над підготовкою та навчанням українських поліцейських.
«Робота диспетчерської служби дуже ефективна. Працівники обізнані. Процеси відрегульовані. Важливо, що пріоритетом є швидке реагування на кожен дзвінок, який надходить на лінію «102». Очевидним є, що найголовніше – безпека громадян» – сказала Трейсі Харді.